Clique e Assine VEJA SAÚDE por R$ 9,90/mês
Continua após publicidade

Funcionários são treinados para escutar e amparar os colegas

Programa da montadora General Motors baseado em método do SUS forma colaboradores a fim de ajudar quem está em sofrimento psíquico

Por Diogo Sponchiato
21 abr 2022, 10h59
escuta no ambiente de trabalho
Escuta ativa dentro das empresas ajuda a lidar com problemas mentais e emocionais.  (Foto: GI/Getty Images)
Continua após publicidade

Os Brigadistas da Saúde Mental começaram a tomar forma nessa indústria automotiva em meados de 2020 diante do cenário de instabilidade e luto provocado pela pandemia.

“Na época, o número de afastamentos por licenças médicas psiquiátricas triplicou em relação aos anos anteriores. Vimos que precisávamos ajudar nossos colaboradores a evitar uma deterioração da saúde mental”, conta Christian Cetera, diretor de Recursos Humanos da General Motors na América do Sul.

A empresa recrutou experts como o psicanalista Christian Dunker, professor do Instituto de Psicologia da Universidade de São Paulo (USP), e iniciou um processo de sensibilização e formação de funcionários com o objetivo de eles propiciarem uma escuta ativa dentro da companhia.

“Nos baseamos em três conceitos usados no SUS, partindo do mapeamento do território e de quais são seus problemas e da ideia de que precisamos de tempo, espaço e condições para lidar com o sofrimento psíquico”, explica Dunker.

Enquanto se avaliam os resultados, Cetera adianta que eles já registraram até casos de prevenção de suicídio.

Continua após a publicidade

LEIA TAMBÉM: Por que o burnout faz cada vez mais vítimas?

Preparo para a escuta

Professor Christian Dunker resume a abordagem e os conceitos utilizados na General Motors

O território: antes de os funcionários serem treinados para acolher e escutar os colegas, é feito um levantamento do contexto local, de suas condições e recursos, inclusive comunitários.

A rede: são os caminhos para acolher a pessoa, lançando mão das suas conexões com os outros e de recursos formais (como psicoterapia) e informais (família).

Continua após a publicidade

O cuidado: engloba as atitudes capazes de enfrentar o sofrimento psíquico, incluindo aquele ligado ao trabalho, antes que ele evolua para sintomas ou quadros mais sérios.

Compartilhe essa matéria via:

 

Publicidade

Matéria exclusiva para assinantes. Faça seu login

Este usuário não possui direito de acesso neste conteúdo. Para mudar de conta, faça seu login

Domine o fato. Confie na fonte.

10 grandes marcas em uma única assinatura digital

MELHOR
OFERTA

Digital Completo
Digital Completo

Acesso ilimitado ao site, edições digitais e acervo de todos os títulos Abril nos apps*

a partir de 9,90/mês*

ou
Impressa + Digital
Impressa + Digital

Receba Veja Saúde impressa e tenha acesso ilimitado ao site, edições digitais e acervo de todos os títulos Abril nos apps*

a partir de 14,90/mês

*Acesso ilimitado ao site e edições digitais de todos os títulos Abril, ao acervo completo de Veja e Quatro Rodas e todas as edições dos últimos 7 anos de Claudia, Superinteressante, VC S/A, Você RH e Veja Saúde, incluindo edições especiais e históricas no app.
*Pagamento único anual de R$118,80, equivalente a 9,90/mês.

PARABÉNS! Você já pode ler essa matéria grátis.
Fechar

Não vá embora sem ler essa matéria!
Assista um anúncio e leia grátis
CLIQUE AQUI.